Exclusão de dados

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados do Orqestra quando quiser. O caminho mais rápido é pelo próprio aplicativo.

Pelo aplicativo

1. Entre na sua conta do Orqestra.
2. Vá em Configurações.
3. Abra Segurança.
4. Clique em Solicitar Exclusão de Dados e confirme.

Por e-mail

Se não conseguir acessar a conta, escreva para contato@mtdx.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail de cadastro e o nome da página do Facebook conectada.

O que será excluído

• Dados da sua conta (nome e e-mail).
• Tokens de acesso e a conexão com suas páginas do Facebook.
• Conteúdos, ideias, imagens, agendamentos e preferências criados no Orqestra.

Prazo

A exclusão é concluída em até 30 dias após a solicitação. Podemos manter apenas o que a lei exigir, como registros fiscais e de segurança.

Publicações no Facebook

As publicações que o Orqestra já fez na sua página continuam no Facebook. Para removê-las, exclua-as diretamente na página. Você também pode remover o Orqestra em Facebook › Configurações › Integrações comerciais.

Saiba mais na Política de Privacidade.